Réponses aux questions d'expédition courantes
Les options d'expédition
Si vous pouvez sélectionner votre pays sur la «page de paiement», cela signifie que nous expédions dans ce pays spécifique!
Veuillez noter que même si nous faisons de notre mieux pour livrer votre achat dans les délais estimés, les délais d’expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis!
| Pays | Délai de livraison estimé en jours ouvrés |
|---|---|
| L’Autriche | 4-5 |
| Belgique | 5-9 |
| Bulgarie | 8-13 |
| Croatie | 5-9 |
| République tchèque | 10-14 |
| Danemark (sauf les îles Féroé) | 4-7 |
| Finlande (sauf les îles Åland) | 2-5 |
| France | 5-9 |
| Allemagne | 5-9 |
| Grèce | 6-12 |
| Hongrie | 5-10 |
| Irlande | 6-10 |
| Italie | 5-7 |
| Luxembourg | 4-8 |
| Pays-Bas | 5-9 |
| Pologne | 5-8 |
| Portugal (sauf Madère, Açores) | 7-13 |
| Roumanie | 6-12 |
| Slovaquie | 5-10 |
| Slovénie | 5-9 |
| Espagne (sauf Melilla, Ceuta, îles Canaries, îles Baléares) | 6-9 |
| Suède | 5-9 |
S’il vous plaît noter: Nous ne traitons pas les commandes le week-end et toutes les grandes vacances! Votre commande continuera à être traitée le jour ouvrable suivant.
* Si vous ne pouvez pas sélectionner votre pays sur la «page de paiement», cela signifie que nous ne livrons pas dans ce pays spécifique!
Une fois expédiée, le statut de la commande passera à «terminé». Et le numéro de suivi sera ajouté à vos notes de commande! (Vous devriez également recevoir cette note par e-mail).
Vous pouvez également vous connecter à votre compte, pour vérifier l’état et le numéro de suivi de votre commande.
La plupart du temps, lorsque des retards surviennent, ils sont dus à des raisons indépendantes de notre volonté (par exemple, en raison de vacances ou de très mauvais temps), qui affectent le délai de livraison.
Le délai de livraison maximum donné par la poste locale est de 30 jours à compter du jour d’expédition.
Si vous n’avez pas réussi à récupérer votre colis à temps, il nous sera retourné. Si tel est le cas, nous ne vous enverrons pas de remplacement ni de remboursement. Si vous avez toujours besoin de ces produits, vous devez effectuer une nouvelle commande et un nouveau paiement.
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Le processus de paiement avec Bitcoins est aussi simple que l’envoi d’un e-mail. Bitcoin rend les paiements instantanés, sécurisés et mondiaux.
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