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Questions fréquemment posées
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Remarque: nous ne traitons pas les commandes le week-end et toutes les grandes vacances! Le traitement de votre commande continuera le jour ouvrable suivant.
* Si vous ne pouvez pas sélectionner votre pays sur la « page de paiement », cela signifie que nous ne livrons pas dans ce pays spécifique!
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Livraison gratuite sur toute commande supérieure à 125,00 €. Pour les commandes inférieures à 125,00 €, les tarifs suivants s’appliquent:
| Pays | Prix | Temps |
|---|---|---|
| L’Autriche | €7.00 | 5-8 jours ouvrables |
| Belgique | €7.00 | 3-6 jours ouvrables |
| Bulgarie | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Croatie | €7.00 | 5-10 jours ouvrables |
| République Tchèque | €7.00 | 5-8 jours ouvrables |
| Danemark | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Estonie | €7.00 | 2-5 business days |
| Finlande | €7.00 | 3-6 jours ouvrables |
| France | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Allemagne | €7.00 | 3-9 jours ouvrables |
| Grèce | €7.00 | 5-8 jours ouvrables |
| Hongrie | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Irlande | €7.00 | 5-8 jours ouvrables |
| Israël | €7.00 | 5-15 jours ouvrables |
| Italie | €7.00 | 5-8 jours ouvrables |
| Lituanie | €7.00 | 2-5 jours ouvrables |
| Luxembourg | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Malte | €7.00 | 3-6 jours ouvrables |
| Pays-Bas | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Norvège | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Pologne | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| le Portugal | €7.00 | 8-12 jours ouvrables |
| Roumanie | €7.00 | 6-9 jours ouvrables |
| Russie | €7.00 | 5-15 jours ouvrables |
| Slovaquie | €7.00 | 5-8 jours ouvrables |
| Slovénie | €7.00 | 5-8 jours ouvrables |
| Espagne | €7.00 | 4-8 jours ouvrables |
| Suède | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Suisse | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | €7.00 | 4-7 jours ouvrables |
| États Unis | €7.00 | 5-15 jours ouvrables |
| Le reste de l’Europe | €3.00 – €7.00 | 2-10 jours ouvrables |
Une fois expédiée, le statut de la commande passera à «terminé». Et le numéro de suivi sera ajouté à vos notes de commande! (Vous devriez également recevoir cette note par e-mail).
Vous pouvez également vous connecter à votre compte, pour vérifier l’état et le numéro de suivi de votre commande.
La plupart du temps, lorsque des retards surviennent, ils sont dus à des raisons indépendantes de notre volonté (par exemple, en raison de vacances ou de très mauvais temps), qui affectent le délai de livraison.
Le délai de livraison maximum donné par la poste locale est de 30 jours à compter du jour d’expédition.
Les espèces ne sont actuellement pas disponibles comme mode de paiement lors de la commande dans notre boutique en ligne.