Preguntas frecuentes respondidas
Preguntas frecuentes
Si puede seleccionar su país en la «página de pago», eso significa que estamos enviando a ese país específico.
Tenga en cuenta que, si bien hacemos todo lo posible para entregar su compra dentro del plazo estimado, los tiempos de envío y entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
| País | Tiempo estimado de entrega en días hábiles |
|---|---|
| Austria | 4-5 |
| Bélgica | 5-9 |
| Bulgaria | 8-13 |
| Croacia | 5-9 |
| República Checa | 10-14 |
| Dinamarca (excepto las Islas Feroe) | 4-7 |
| Finlandia (excepto las islas Åland) | 2-5 |
| Francia | 5-9 |
| Alemania | 5-9 |
| Grecia | 6-12 |
| Hungría | 5-10 |
| Irlanda | 6-10 |
| Italia | 5-7 |
| Luxemburgo | 4-8 |
| Países Bajos | 5-9 |
| Polonia | 5-8 |
| Portugal (excepto Madeira, Azores) | 7-13 |
| Rumania | 6-12 |
| Eslovaquia | 5-10 |
| Eslovenia | 5-9 |
| España (Excepto Melilla, Ceuta, Islas Canarias, Islas Baleares) | 6-9 |
| Suecia | 5-9 |
Tenga en cuenta: ¡no procesamos pedidos los fines de semana y todas las fiestas importantes! Su pedido continuará procesándose el siguiente día hábil.
* Si no puede seleccionar su país en la «página de pago», eso significa que no enviaremos a ese país específico.
Una vez enviado, el estado del pedido cambiará a «completo». ¡Y el número de seguimiento se agregará a las notas de su pedido! (También debería recibir esta nota por correo electrónico).
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La mayoría de las veces, cuando se producen retrasos, son por motivos ajenos a nuestro control (por ejemplo, vacaciones o muy mal tiempo), que afectan al tiempo de entrega.
El tiempo máximo de entrega que da el correo local es de 30 días a partir del día de envío.
El efectivo no está disponible actualmente como método de pago al realizar un pedido en nuestra tienda en línea.